一、企业概况
无锡无锡华能电缆有限公司成立于1992年，于1998年改制，公司占地面积18万平方米，主要在电线、电缆、光缆及电工器材制造领域进行经营。
无锡华能电缆有限公司是国家“863计划”、国家火炬计划锡山新材料产业基地的骨干企业，是一家以新型节能架空导线、漆包圆绕组线、电工铝杆为主的江苏省高新技术企业。公司配备有国际先进的生产装备，具备年产8万吨架空导线、15000公里架空绝缘导线、6万吨电工铝杆、5000吨漆包线的生产能力。
公司始终坚持坚持科学管理为导向，以质量求生存，以新品求发展的思想经营，全员贯彻“精细管理、求实创新、唯质是本、用户满意”的质量方针，产品质量水平稳步提高。20余年来，公司累计为国家电网提供超过100万吨架空导线、超6万公里低压电缆、架空绝缘电缆；漆包线产品主要与日立电器、银河马达、富天江电子等国内外家用电器合作。
公司建有国内一流的省级企业技术中心及省工程研究中心，积极与国内外高等院校开展产、学、研合作，2015年，公司与上海交通大学、国家能源智能电网（上海）研发中心共同组建“智能电网联合研发中心，针对目前智能电网、新能源等战略性新兴产业，围绕“智能、节能”新型架空导线开展系列研发。2010年起，公司应用高导硬铝制造技术，成功开发 “钢芯高导电率铝绞线”、“钢芯高导电率铝型线绞线“、“铝合金芯高导铝绞线”、“高导型线扩径导线”、“铝合金系列架空绝缘电缆”等节能型高新技术产品，并先后承担“江苏省科技成果转化专项资金”、“国家重点新产品计划”等科技项目，目前公司拥有发明专利、实用新型专利80余项。
公司拥有健全完善的销售网络，秉承“唯质是本“的经营理念，1998年就开始参与国家重点500kV输电线路的建设，并率先为国内第一条高海拔750kV输电线路、国家首条1000kV交流特高压输电线路、首条±800kV直流输变电线路工程的建设提供优质导线，销售业绩国内领先。漆包线常年与日立、富天江、银河、美的等国内外著名家电商配套。
无锡华能坚持“精细管理、求实创新、唯质是本”的质量方针，围绕“用户满意”目标实施质量管理，争做“新型节能导线的领航者”，竭诚为中国及全世界的电力事业提供优良的产品和高效的服务。
二、企业的社会责任体系
1．维护职工的合法权益
公司以“造就优秀人才，追求员工物质与精神两方面的幸福，为人类社会的进步提供更强的材料”为企业使命。真诚、公正的态度服务于员工，以法律、公司规章制度约束员工，严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等有关法律法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，与员工签订劳动合同，保护员工合法权益。依法实施《职工带薪假条例》，及时办理员工医疗、养老、失业、工伤、生育等社会保险，以及购买住房公积金，为员工提供了健康、安全的生产和生活环境。公司积极落实政策重新制定《考勤管理制度》、《薪酬与绩效管理制度》，提高重病假人员生活基本保障金，推行员工班中用餐津贴方式，发放较高的员工工作餐补贴，体现企业“以人为本”的人文关怀和“柔情关爱”的核心价值观。同时，公司及时为员工办理“五险一金”缴交，办理生育保险支付，发放过节费、防暑降温费、营养费、生日补贴等福利津贴。并且公司开展多次员工旅游，丰富员工的生活。
2．保障职工的劳动安全
自成立以来，公司始终将安全生产视为企业发展的生命线，不断完善安全生产标准化工作，确保员工的人身安全和企业的稳定发展。公司以职业健康安全管理体系为核心，以制度化管理为基础，全面推动安全生产工作的深入开展。
第一步，公司明确了年度安全生产目标和指标，制定了详细的安全管理方案。这些方案不仅涵盖了安全生产的各个方面，还针对可能出现的风险进行了全面的预测和防范。同时，公司组织各级管理人员和员工签订年度安全生产责任书，明确各自的安全生产职责和义务，实现安全生产责任制的全覆盖。
为了进一步完善安全生产管理体系，公司重新修订了公司安全生产管理制度和应急预案。这些制度不仅更加符合企业的实际情况，也更加符合法律法规的要求。公司还重新修订了车间、工段的安全操作规程和危险作业安全制度，确保员工在操作过程中能够遵循正确的流程和规范，降低安全事故的风险。
在日常工作中，公司严格按照规定开展法定安全检测工作。公司按期完成特种设备及安全附件的检测，确保设备的安全性能符合标准。同时，公司还按期完成防雷设施和安全器具的检测，保障员工在雷电等恶劣天气下的安全。此外，公司还定期开展特种设备、重大危险源的安全状况检查，及时发现并处理潜在的安全隐患。
公司坚持开展月度和节假日的安全大检查。这些大检查更加全面、细致，能够发现一些日常检查中难以发现的问题。同时，在设备大修、技改工程等关键时期，公司加强现场的安全监督和隐患排查，确保工程的安全顺利进行。对于危险作业，公司实行严格的审批和监管制度，确保作业过程的安全可控。
为了增强员工的安全生产意识，提升员工的安全生产素养，公司积极开展安全生产宣传教育培训活动。公司通过举办安全知识讲座、开展安全技能竞赛等形式，让员工深入了解安全生产的重要性和必要性。同时，公司还发动员工广泛参与安全隐患排查治理活动，让员工从自身做起，积极发现和解决安全问题。
通过上述举措，公司的安全生产工作取得了显著成效。员工的安全生产意识得到了提高，安全生产素养得到了提升，安全事故的发生率得到了有效控制。公司将继续坚持安全生产标准化工作，不断完善安全生产管理体系，为企业的稳定发展提供坚实的安全保障。
3．职工素质和技能水平的提升
公司一直将提升职工的专业技能和业务素养作为核心竞争力的重要一环。2023年，公司进一步加大了培训力度，精心策划并实施了多达40余项的培训项目，旨在全面提升员工的综合能力和业务水平。
在车间一线岗位操作技能培训方面，公司组织了多场专题培训，针对岗位特点和操作要求，进行了深入细致的讲解和演示。通过现场操作实践、案例分析等方式，使员工能够熟练掌握操作技能，提高工作效率和产品质量。
在职能部门自主业务培训能力的提升方面，公司注重培养员工的自主学习和创新能力。通过组织内部分享会、业务研讨会等活动，鼓励员工分享经验、交流心得，激发创新思维，提高解决问题的能力。
公司还积极开展各类劳动竞赛及岗位操作技能比赛活动，激发员工的竞技精神和团队合作精神。这些活动不仅检验了员工的操作技能，也促进了员工之间的交流与合作，增强了团队凝聚力和向心力。
为了进一步提升管理水平，公司聘请了外部专业培训机构，组织开展了定制化的基层干部训练营。训练营结合公司的实际情况和管理需求，设计了系统的培训课程和实践环节，旨在提升基层干部的管理素质、领导能力和团队协作能力。通过训练营的学习和实践，基层干部的管理水平得到了有效提升，为公司的长远发展提供了有力的支持。
通过2023年一年的活动和全体员工的努力，公司的整体培训水平和培训效果得到了显著提高，员工的专业技能和业务素养得到了全面提升。这不仅为公司的持续节能降耗和提高生产线效率奠定了良好的基础，也为公司的长远发展注入了新的活力和动力。
4．关注客户需求意见，为客户提供优质服务
公司以“客户第一”作为企业文化核心价值观的第一条，继续以满足顾客需求和为顾客提供安全优质的产品为关注焦点，不断提高售前、售中和售后服务质量，提升顾客体验和感受，有效与顾客进行沟通，维护顾客关系。同时公司配备售后服务人员，并接受企业管理部监督管理。售后服务人员耐心倾听顾客来电及邮件查阅，及时了解客户诉求，做好记录，运用专业知识快速甄别投诉问题，做好解释协商工作，并对质量投诉和服务意见进行分类整理，及时送达相关部门解决和落实，安排专人第一时间处理和跟进，进一步增强顾客对公司产品的信任感和满意度，保证品质稳定，交期守时。
同时，公司持续完善顾客满意度评价机制，每年定期进行客户满意度调查，调查内容涵盖产品、质量、价格、销售及顾客关系管理工作等各个方面，通过全方位测评，找到产品质量、新品研发、价格、销售各体系及顾客关系管理工作中存在的优势及问题，持续提升公司顾客服务水平。
5．加强资质审核把关，与供应商建立合作共赢关系
2022年，公司加强对涉及生产许可的主要供方资质的审核，并针对主要原辅材料等产品的标签标识进行重点审核把关，督促供方按照新发布的危化品安全国家标准要求进行第三方产品安全指标符合性检测，确保符合法律法规和最新标准的要求。同时将进厂物资质量控制和相关衔接工作往前移，督促供应商不断提高质量保证能力，并合理利用其资源降低物资采购成本、管理成本。公司对主要供应商进行现场评审，提出整改项并跟踪验证整改效果，帮助供应商改进生产管理流程，有效提升质量保证能力。公司还持续完善ERP系统，所有采购物资从申购审批、采购入库到领料出库全程实现信息化管理，并协同供应商，加快推进采购物资的扫码入库，提高物资管控水平，减少资金占用。公司信守承诺，严格履行合同约定，保证供应商的合法权益，与供应商建立了长期稳定、诚信共赢的战略合作伙伴关系，全年所采购物资均有国家权威部门出具的第三方检测报告，符合国家规定的相关质量标准，未发生批量质量问题，未对环境和职业健康产生不良影响。
6．强化内控廉洁教育，防范公司经营风险
公司重新修订《公司章程》、《内部控制评价管理制度》、《内部审计管理制度》等文件，进一步完善公司法人治理结构和内控制度体系。由公司内部企业管理部开展内控评价活动，通过自查自纠和监督管理，验证各制度和流程运行的规范性、适用性和有效性，持续优化改进。制定并完善《内部控制手册》，覆盖公司全部业务流程，按照“严、细、紧”原则，加强财务流程、采购业务、工程项目和投资管理等的重点监督审查，做好风险管控。加强全员法律法规宣贯培训，在“12.4”国家宪法日期间深入开展一系列的十九大精神学习活动和法制宣传教育活动，审计部定期开展反腐教育和廉洁培训及相关考试，营造学法知法守法用法和廉洁自律的企业环境。
三、社会责任与公共关系
（一）环境保护与可持续发展
公司一直以来把建设资源节约型和环境友好型企业，实现能源与环境的和谐发展作为公司的重要社会责任，坚持将环境保护和促进节能减排作为重要工作来抓，坚持走可持续发展道路。
1.节能降耗管理
公司能源管理组织机构完备，成立了以总经理为组长的节能工作领导小组，专题研究、部署公司的节能工作，设立节能办公室为日常办公机构，负责节能管理日常工作，明确工作职责，健全能源管理的各项规章制度，并将制度有效贯彻落实到车间、工段、班组和个人。公司加强生产各环节衔接协调，加强生产线效率考核，巩固树立循环经济理念，加强能源的回收再利用，不断提高能源使用效率。通过工艺优化、课题攻关、设备改造、技术创新、操作标准化精细化等多措并举，员工的创新热情迸发，许多节能措施办法和技术改造方案由员工自主提出并顺利实施，节能降耗工作持续推进，成效显著。
2.环境保护管理
公司环保管理软硬件设施齐全。公司按照ISO14001体系标准制定公司环境保护方针、目标、指标和管理方案，有效控制每个环境因素。配备专职环保人员，建立覆盖环保各岗位的一系列作业指导书，制定突发环境事件应急预案，能有效避免和处理突发性污染事故的发生。
3.应急防护管理
2023年，公司继续全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步完善应急防护管理。重新识别不可接受危险源、重要环境因素和主要适用法律法规，重新修订《安环管理制度》、《应急处理机制管理制度》等规章制度。认真开展安全生产大检查和环保大检查，持续开展全员隐患排查治理活动，及时消除事故、事件隐患，对各种可能发生的紧急情况制定了相应的应急预案、响应措施并定期组织演练，预防并减少可能伴随产生的不良后果，提高公司对异常情况的处置能力。公司举行了防火应急处置演练，演练开始前员工接受了全方位培训，演练结束后进行总结评估，检验公司应急预案的可操作性，全面强化员工的安全生产事故和突发事件应对能力，提升员工安全、环保意识，防范事故的发生，进一步提高公司的应急防护管理水平。
4.厂区绿化建设。
2023年公司投入大量人力、物力对厂区环境进行绿化、美化、净化。种植抗污强、长势旺、观赏性强的树种，强化绿色植被对厂区环境的隔尘、吸声、调温功能。重新规划厂区道路，使得厂区道路交通更加便利安全。
（二）公共关系和社会公益事业
1.助力社会公益活动
公司长年热心参与并大力支持地方各项文化体育事业发展、社会公益事业和自然环境治理活动，通过微信、公众号、抖音等新媒体扩大传播，均取得较好的社会反响和传播效果。
2.来自利益相关方的认可
无锡华能公司一直以来秉持着“以人为本”的经营理念，对内关怀员工，为他们创造了一个和谐、温暖的工作环境。公司不仅关注员工的职业发展，提供多元化的培训和学习机会，还积极关注员工的身心健康，设立了各类福利设施和健身场所，确保员工在忙碌的工作之余，能够享受到健康的生活。同时，无锡华能也对外关心社会发展，积极参与各类公益活动，致力于推动社会进步和可持续发展。公司深知企业的成功离不开社会的支持，因此始终将社会责任放在重要位置，用实际行动回馈社会，为构建和谐社会贡献自己的力量。
2022年1月，无锡华能在“感动锡山20年慈善人物”活动中获得锡山慈善成就奖；2022年12月，无锡华能捐赠50万元用于支持江苏公民道德建设项目；2023年无锡华能电缆有限公司获得社区贡献奖，无锡华能电缆有限公司建设安镇街道养老服务中心捐赠50万元人民币；2024年无锡华能捐建江苏省高级中学“樱花步行道”。
四、展望2024年
华能在2024年，本公司将继续深化企业社会责任管理体系的构建，致力于全方位地保障管理层、员工、消费者等利益相关方的权益。我们将坚决遵守社会公德和商业道德，尊重环境保护，积极履行社会责任，并乐于接受社会各界的监督。此外，我们还将热心参与社会公益事业，为构建和谐社会贡献自己的力量。我们坚信，通过这些努力，我们能够更好地履行企业的社会责任，为社会的可持续发展做出积极贡献。
无锡华能电缆有限公司
2024年3月3日