【电缆网讯】近日,国家质检总局对京东、天猫等8家主流电商企业进行了产品质量抽查,抽查合格率为73.9%,质量状况不容乐观。国家质检总局局长支树平强调,必须视质量诚信为生命,把电子商务发展从“量”的增长转变到“质”的飞跃。作为目前国内最大的电线电缆行业电商平台——电缆买卖宝上销售的电缆产品质量如何?电缆网就此问题采访了电缆买卖宝总经理孙录。
孙录表示,买卖宝平台有着极为严格的产品质量管理体系,对于平台销售的产品从供应商入驻前的资质审核、现场验厂到生产过程中的驻厂监造,再到交付的产品须提供第三方技监机构检测合格证书,最后至培训指导用户安装,全流程管控。自2011年3月成立以来,买卖宝电商平台销售的电缆产品质量合格率达100%。
电缆买卖宝产品质量保障能力着实让人惊叹。要知道电线电缆行业的质量情况并不让人乐观:据国家质监部门3年来对具备工业产品生产许可证的2000多家电缆企业电线电缆产品抽样检查的数据显示,2011年至2013年的全国电力电缆产品联动抽查年平均合格率为88%。在这样的行业环境下,电缆买卖宝能够保证平台销售产品100%的质量合格率,着实不易。
孙录介绍,电缆供应商入驻前,电缆买卖宝首先对供应商的“三证”、管理体系认证等进行最基础的资质审核。通过资质审核之后,电缆买卖宝专业的技术工程师会到供应商生产线现场,对生产线、设备、用材等进行审核,确保供应商具备相应型号规格电缆的生产能力以及对电缆产品质量的保障能力。同时,还需要了解供应商的客户群体、市场占有率等,由此评估供应商的诚信和履约能力。通过这两项审核之后,供应商才有资质和电缆买卖宝签订供应商会员合作协议。之后,供应商可以正式入驻电缆买卖宝,通过平台销售产品。
对电缆质量的监管仅在“事前”还不够,电缆生产过程才是质量问题的高发地。孙录说,“对于初次合作或金额较大的交易订单,电缆买卖宝会派专业的技术工程师进行驻厂监造。其目的就是在生产过程中,指导、监督订单能按照之前约定的工艺和标准进行生产。订单生产完成之后,供应商还需要提供省、市级质量技术监督局出具的检验合格报告。”
除了生产过程中会产生电线电缆质量问题,使用不当、运输不当也会导致产品不合格。为了解决用户的后顾之忧,孙录表示,一旦发现产品不合格,电缆买卖宝会第一时间要求供应商和技术工程师现场对产品进行再次检测,并培训用户如何使用、安装电缆。
根据订单的执行及产品售后,电缆买卖宝建立了一套行之可行、符合行业特性的供应商诚信评估体系,每一次交易都是一次评估,一次诚信的旅行,并循环反复,以此不断的加强和提升交易双方的诚信履约。
“质量是百年老店的根基,是品牌影响力和美誉度的体现,是企业未来能否壮大的基础所在。” 孙录说,从审核供应商资质,到电缆产品交付使用,层层严密的质量防线背后,电缆买卖宝上销售的高质量电缆产品正在俘获用户的心,赢得用户的信任与认可。