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电池或存安全隐患 苹果召回6.3万台笔记本电脑

2019/06/21 14:26:28 来源:电缆网 分享到:

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【电缆网讯】20日消息,因存在由于电池过热而造成火灾的安全隐患,苹果电脑贸易(上海)有限公司向市场监督管理总局备案了召回计划,将自2019年6月20日起,召回部分苹果笔记本电脑MacBook Pro(Retina,15英寸,2015年中期型号)。

电池或存安全隐患 苹果召回6.3万台笔记本电脑

苹果也在官方网站上发布了召回计划,提示持有受影响型号笔记本电池的消费者停止使用该电池,并联系苹果电脑贸易(上海)有限公司进行免费更换。用户可通过客户服务热线(400-666-8800)进一步了解具体情况,也可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站了解更多信息。

受影响MacBook Pro主要是在2015年9月和2017年2月之间售出的15英寸机型,可通过产品序列号进行确认。据悉,本次召回涉及2015年中期型号电池,涉及的苹果笔记本电脑型号为:Retina,15英寸、15.4英寸(对角线)显示屏,2.2-2.5 GHz处理器,256 GB-1TB 固态存储器,2个Thunderbolt 2端口,2个USB 3端口及1个HDMI端口,中国大陆地区受影响的电池数量约为63000个。

市场监管总局介绍,本次召回范围内的产品发生了6起发热事件报告,可能存在燃烧风险。苹果公司目前未收到任何与该电池发热事件有关的重大财产损失或人员伤亡报告。对于召回范围内的电池,苹果电脑贸易(上海)有限公司将积极落实企业主体责任,开展缺陷产品召回、安全技术改进工作,提升产品质量安全水平,并免费为符合条件的客户更换电池,以消除安全隐患。

苹果表示,召回计划并不影响其他15英寸MacBook Pro机型以及其他笔记本电脑。但从消费电子行业的角度来看,因产品某些部件问题而召回的例子不胜枚举,主流PC厂商都遇到过此类事件,但对于以质量闻名的苹果来说,近几年频繁的召回对其品牌声誉可能会造成一定影响。

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责编:陈霞
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