6月底的一天,我们跟随远东电气服务检测工程师到烟台业主家检测电线敷设,通过对各个房间回路电阻、电压、线序等20余项电线安装问题进行逐一排查后,确认电路安装十分标准,业主对这项服务表示非常满意和安心。在得知水电安装王师傅是刚刚举办的第四届远东最牛水电工挑战赛的金奖得主后,业主更是连连称赞。
凭借着对产品和施工工艺的理解和娴熟技能,王师傅赢得了业主的好评,此举更是体现了水电施工师傅与远东电气之间的默契合作。这种高效的合作模式,让远东电气与装修公司、管业、水电工及业主之间建立起了坚实的信任桥梁。
近年来,我们在多个城市,与装修公司、管业、水电工以及业主之间建立了良好的合作关系,不仅是我们市场能够稳步,发展的基石,也为我们的合作伙伴带来了更多的商机和利润。
好产品+独特服务,口碑创收如虎添翼
产品+服务,是第一生产力,也是核心竞争力
2021年,时值管业代理商小吴在寻找电线品牌代理的时候,经过深入的市场调研和反复比较,最终选择了远东。在交流中,小吴谈到当时的想法,选择一个有长期性的品牌,意味着能够持续地为客户提供高质量的产品和服务,从而建立稳固的市场地位。
在与远东合作的第一年,小吴就凭借品牌优势成功实现了业绩增长。
果然,我的判断没有错。自从和远东电气合作以来,我深刻体会到了品牌的优势。业主作为c端用户,对于电线产品是一知半解的,他们认可的是大品牌,数一数二的头部产品,那远东就是能让我们业务事半功倍的产品。
谈到自己的经营模式变迁,小吴兴奋地想起了当年的辛苦付出。创业初期,员工较少,订单量不稳定,小吴自己既是老板,也是业务,哪里需求就去哪里忙。生意逐渐起步后,小吴也意识到客户对于“一站式购齐整装”的需求,他快速抓住这一机会,和当地装饰公司达成合作,自此便形成了厂家-装饰公司-管业“互帮互助”的模式,生意也是水涨船高,越来越红火。现在小吴手下有近百名员工,公司的整体规模也超过了千万体量。
从建材一条街,到建材市场,再到家居卖场,渠道模式的升级是伴随消费需求而展开的。
他认为,市场一直都在变。现在消费者的层次不同,需求越来越复杂,竞争对手强大了,这就对商家的运营能力提出更多更高的要求。但是大多数的消费者是比较理性的,会判断哪些专业品牌,消费者会通过服务来选择商家。
特别是在去年远东推出了智慧用电服务,这无疑为我们的工作注入了新的活力。智慧用电服务能够为客户排查线路安装的隐患,保障用电安全,这成为了我们销售的核心卖点之一。
客户对于智慧用电服务的需求日益增长,而我们正是抓住了这一新机会,为广大客户提供了更加智能化、便捷化的用电解决方案。
作为远东的合作伙伴,小吴表示,通过智慧用电服务,不仅为客户提供了高品质的产品,更为他们带来了全新的用电体验。这种创新和前瞻性,让我坚信远东电气将会在未来的市场中继续保持领先地位。
为了满足市场和客户的多元化需求,远东电气特推出创新性的智慧用电服务,致力于通过技术和服务的双重升级,确保每一根电线背后都有一整套服务保障体系。在线路安装完成后,专业用电服务工程师上门服务,运用先进的智慧用电检测仪对全屋线路进行全面检查。使用远东智能测电仪,可以对业主房屋的电路系统进行20余项精准检查,确保每一处细节都达到最高标准。同时,利用数智化面板向业主直观展示家庭线路情况,让他们对家中的电路布局和可能存在的问题一目了然。
得益于优秀的团队与高质量的服务,远东电气与合作伙伴建立了当地的优质口碑,因此转介绍的订单也提升很多,小吴在当地的业绩一直保持稳定增长。