今年“国际消费者权益日”的主题是“共促消费公平”。如何做到消费公平?就是要确保消费者买到的产品是正品,且质量过硬,这就要求企业必须重视质量。高品质是企业的核心竞争力,也是实施高质量发展的关键。现阶段,增强产品质量优势是提高供给体系质量的主攻方向。因此,企业必须践行工匠精神,积极实施质量战略,努力把产品与服务做到极致,不断满足人民群众对美好生活向往的需要。
作为线缆行业龙头企业,远东智慧能源股份有限公司(简称:远东股份 股票代码:600869)旗下远东电缆有限公司深谙其道,始终奉行“质量是企业生命”的理念和原则,在国家“质量强国、品牌兴国”战略引导下,坚持“质量第一、品牌第一”,对产品和服务的质量不懈追求,向着成为“全球线缆行业引领者”这一宏伟愿景不断前行。
秉承初心,落实质量文化理念
事实上,对于把“质量”二字看得无比重要的远东来说,已走过了三十多年的求索之路。早在1997年,远东就率先在电缆行业内实施ISO9001质量管理体系,内部推行“下道工序是用户”的理念,制造过程实行“自检、互检、专检”结合,物流过程实行“原材料检验、过程检验、成品检验”结合,工序间相互监督鼓励,进一步提升产品质量。
同时,远东还大力推广六西格玛管理、精益管理等先进质量管理方法,积极推行卓越绩效管理模式,通过在公司内外广泛征集质量改进合理化建议,发现并解决问题,推动形成了独特的质量管理模式。
自2012年以来,远东提出了独有的“真品质、共未来”产品理念,即
三个“真”——“真材料、真技术、真服务”确保“真品质”
三个“共”——“共创新、共分享、共发展”实现“共未来”
“四个零”——“零缺陷、零投诉、零失误、零返工”
“六个满意”——“客户满意、伙伴满意、员工满意、股东满意、政府满意、社会满意”
为了让质量文化更加深入人心,远东还通过举办演讲比赛、质量知识竞赛、质量课堂、质量月QC“学习、改进、攻关”等丰富多样的活动,营造浓厚的质量氛围,深入开展质量文化建设,将质量意识根植到每一位员工心中,让每一位远东人都以精益求精、追求卓越的匠心精神,持续打造远东精品。
与时俱进,完善质量管理模式
完备的质量管理体系是科学判断、提质增效的有效抓手。为此,远东创建了全寿命周期的质量管理模式。该管理模式依托质量智慧化信息管理系统,打造智慧化管理平台,联合国网建立电工装备智慧物联平台,在“售前、售中、售后、再购”全过程实施全面质量管理。目前已实现从订单、研发、采购、生产、仓储、物流、运维等全过程质量可追溯。
质量改进永无止境。为了更好地落实“以客户为核心”的理念,远东在总结和提炼质量管理模式实施经验的基础上,还融合新的发展理念和要求,即在智能制造的时代大背景下,对质量管理模式进行了进一步的优化完善,打造出互联网+全面质量管理模式,实现了生产透明、成本清晰、质量可控、质量改进的目标。
该模式基于ERP/EBS(市场服务管理系统)、ERP/CAPP(产品研发管理系统)、ERP/SRM(原材料供应商管理系统)、ERP/MES(生产制造管理系统)、ERP/TMS(交付运输管理系统)、ERP/CRM(客户档案管理系统)等,通过从大数据库中采集数据,实现从客户需求、设计研发、原材采购管理配送、生产制造到产品交付全流程的信息化管理,将质量管理覆盖到每个环节,最大限度消除质量隐患,保障生产安全。
精益求精,铸就高质量发展路
正是靠着对质量的不懈追求,远东走出了一条高质量发展之路。每一个产品,从原材料到生产工艺全都严格按照国家标准生产。更值得一提的是,许多产品的结构尺寸、电性能、机械性能等性能检验结果远远超过国家标准,达到超国标水平。
由于对质量一如既往的坚守,远东多次获得全国机械工业质量奖、全国质量诚信标杆典型企业、江苏省质量奖等荣誉,同时受到项目方的认可,参与到中国尊、港珠澳大桥、北京大兴国际机场、长江三峡输电工程、上海环球金融中心、北京环球影城、白鹤滩水电站等多项国家精品工程项目建造中,为其提供智能线缆产品及系统解决方案,充分彰显了远东的综合实力。
远东参建重大工程展示(部分)
一次次突破、一项项荣誉背后,是远东奋力开拓高质量发展之路取得的丰硕成果,凝结着企业和员工的心血和汗水,也见证了远东在精益生产方面的孜孜以求,让“远东电缆,全球信赖”更加深入人心。
做百年企业不是一件易事,质量、技术、品牌一个不能少。未来,远东电缆将始终恪守质量诚信承诺,积极践行“质量强国、品牌兴国”战略,不断提升产品和服务质量,致力于成为深受客户信赖的长期合作伙伴,为实现“共建共享安全、绿色、美好生活”的愿景不懈努力。(王骏)