近日，远东智慧能源股份有限公司（简称：智慧能源 股票代码：600869）召开了CRM（客户关系管理）项目试点上线会，全面布置系统上线的各项工作。CRM项目是智慧能源整合各产业客户资源、实现协同营销、扩大市场效应的重要手段，此次CRM项目的上线，标志着远东营销更加贴近市场和客户，营销资源得到更多更好的协同，营销及服务能力得到有效提升。
远东CRM项目于2019年3月全面启动，经过近3个月的系统和数据准备，5月15日项目组召开了上线方案评审动员会议。远东控股集团党委委员、董事、远东智慧能源首席运营官兼电缆产业执行总经理陈静，投资人、智慧能源监事、首席信息官匡光政，投资人、远东智慧能源资深总监兼电缆公司副总经理陈海萍，投资人、智慧能源市场总监兼电缆公司资深市场总监田旭，销售易东区总经理郭仁勇参加此次评审会并审定上线方案。
会议现场
本次CRM试点上线会是按上线方案计划进行，田旭作上线动员，她表示，自CRM项目启动以来，项目组倾心付出，迎来了如期的上线，感谢大家的坚守和付出，苏南片区将全力试点使用及反馈好系统，顺利完成试点工作。试点会上，远东项目经理金文亮、销售易项目经理张亚鹏围绕本次上线的各项功能及操作事项等进行了详细地介绍并进行了现场演示。
据悉，CRM项目首期将客户、项目、客户联系人、客户注册信息纳入系统管理，重点上线营销经理手机端客户拜访功能，实现以客户为核心的客户、商机、联系人管理功能，全面提升营销能力。根据项目计划，远东将通过苏南片区试点工作的开展进一步优化CRM系统，随后向电缆产业其他片区、智慧能源其他子公司全面推广，完成CRM系统客户资信、项目管理及协同营销功能的推广实施。（孙思俭）